בהתחלה הוא ניסה להדריך אותי טלפונית, כדי שאפתור את התקלה בעצמי. שלחתי לו תמונות והיה נראה שהוא ממש ניסה לעזור. כשהוא הבין שלא יצליח לפתור את התקלה באופן טלפוני, הוא הגיע אלי, עשה את העבודה ותיקן את התקלה במהירות. הוא עשה זאת עם המון סבלנות, נועם הליכות ורוגע, הוא ממש טוב ישר מהיר ומקצועי. מבחינתי הוא עבר את העשר!

הוא בחור מקסים. הוא הקרין אמינות, אדיבות ומקצועיות. הוא הלך לקנות את החלק וחזר מיד, הראה לי מה הוא עושה והמחיר שגבה היה הוגן.

לא הייתי מרוצה מהשירות מכמה סיבות, דבר ראשון המחיר עבור התיקון היה יקר מאוד. בדיעבד שאלתי כמה אנשים בתחום והבנתי שהמחיר שהוא ביקש יקר מאוד. בנוסף אני לא חושב שהתנהלות שלו הייתה מקצועית, אני הייתי צריך לעזור לו כל הזמן לתקן את הדברים. הוא אמנם תיקן את הבעיה אבל לא הייתי מרוצה לא מההתנהלות ולא מהמחיר.