הכל היה בסדר גמור!

אני בהחלט אמליץ! אילן היה סופר מקצועי, נעים ואדיב. אבחן את התקלה בזריזות וטיפל בתקלה ביעילות. המזגן שלנו מאוד ישן ועכשיו הוא עובד מצוין! אני בהחלט אזמין אותו במידה ויהיו בעיות נוספות ואמליץ עליו לאחרים.

הוא היה ממש בסדר איתנו, הגיע עם עוד בעל מקצוע ודאג לעזור לנו בחום של אוגוסט. מתברר שהרבה חלקים במזגן לא היו תקינים וכל פעם שתוקן משהו אחד המזגן המשיך לא להיות תקין. הם עבדו בדירה מאד קשה והיו אצלי כמה ימים ע"מ שהבעיה תתוקן. דאגו לומר לי שהם לא זזים מהדירה שלי עד שלא יהיה לי מזגן, ממש התחשבו בי ובתינוקת שלי. אין לי מילים. עשו מאמצים רבים לטיפול ועצרו את העבודה שלהם לכמה ימים על מנת לעזור לנו.

הוא היה מאוד זריז כשהתקשרתי לתיקון והגיע באותו היום. הוא היה מאוד בסדר, עשה שלל בדיקות, אבחן את הבעיה והביא את החלקים. הוא לא הסכים לקחת כסף עד שלא יסיים את העבודה, אפילו לא עבור הביקור. כשהתברר שאין לו גישה למנוע כי הוא קרוב מידי לקיר וזה לא מאפשר לו לתקן אז היינו צריכים להתקין במקום אחר והוא לא מתעסק עם זה. אחרי שהמתקין השני הגיע להוריד את המנוע, הוא ביצע את העבודה ואז היו רעשים מהמזגן. הוא אמר שהמתקין השני לא שם את הגומיות כמו שצריך, קראתי למתקין השני ששם גומיות אבל עדיין נשאר רעש מהמזגן. קראתי לו והוא בא באותו היום, סידר מה שצריך ולא לקח תשלום נוסף. הוא ביקש שאקרא לו אם אצטרך משהו.

היה מאוד יסודי ומקצועי.