מרדכי היה בסדר בסך הכל, אבל הוא לא הצליח לפתור את התקלה שחזרה זמן קצר אחר כך והציע להחליף את המזגן הישן במזגן חדש. הוא נתן לי הצעת מחיר ובסופו של דבר נעזרתי בבעל מקצוע אחר כי ההצעה הייתה יקרה בעיניי וגם המחיר שגבה על התיקון שעשה היה גבוה לדעתי.

אדם הגיע בהתראה קצרה (תוך שעה!) להציל את ההורים שלי שנתקעו בלי מזגן עובד בגל החום הנוכחי. לא הייתי נוכח, אבל ההורים שלי מאד מאד מרוצים מכל התהליך והטיפול. תודה רבה לאדם!

דורון לא תיקן לי את הבעיה, אבל כיוון אותי למישהו שיוכל לעזור. הוא היה מאוד מקצועי ואדיב ואני מודה לו!

סה"כ אני לא מרוצה מרמת המקצועיות שלו למרות שהוא מאוד נחמד. תחילה, צילמתי לו את דגם המזגן וכשהגיע הסתבך עם תיקון התקלה והתקשר לחבר שלו בשביל שיעזור לו. לאחר שבועיים מסך התצוגה במזגן לא עבד וקראתי לו שוב, נתתי לו את כרטיס המזגן לתיקון ואמר שגם יש צורך בהחלפת עינית. הוא הזמין כרטיס ועינית אך לצערי עדיין לא חזר אלי להשלים את העבודה.

הוא איבחן נכון את התקלה, הוא הגיע בזמן, אני החלטתי מהרושם שלי לא לקחת אותו בסוף מבחינה כספית כיוון שזה היה נראה לי קצת יקר. אז שילמתי לו רק על הביקור.