הוא היה מעולה ומאוד נחמד. הוא מצא את התקלה וסידר אותה, הכל עובד כמו שצריך. הוא אמר לי שאם יש בעיה אז אדבר איתו.

הוא היה מצויין. כבר בטלפון נתן הרגשה מאוד טובה של הבנה, שהוא מבין את הבעיה. וכשהגיע וראה בסוף שזה משהו אחר לקח כסף רק על ביקור, בלי תוספת.

אלברט היה זמין בהתראה קצרה, קבענו והוא גם הגיע בטווח שנקבע. חשבתי שהבעיה היא בגומיות, שזה עסק יקר יותר, אבל אלברט גם היה הגון והראה לי כי הבעיה היתה בתזוזה של הדלת. לאחר התיקון הגומיות עובדות מצוין והמקפיא אטום.

הוא הסביר לי מה צריך לעשות כדי שזה לא יקרה עוד פעם, היה בסדר גמור. הוא הגיע בזמן ולקח מחיר עלות של הגעה, לא מעבר לזה. הוא הגיע אפילו לפני הזמן, הקדים קצת. היה על הכיפאק, הוא היה ממש מצוין.