הוא היה מעולה, הוא הגיע לפני הזמן שנקבע וידע בדיוק מה התקלה.

השירות היה מצוין! יעקב עמד בזמנים, עשה עבודה טובה ולקח מחיר נוח מאוד.

הוא היה מעולה, הגיע בזמן והכל היה כמו שהוא אמר!

בואנ'ה, איזה בחור זה! הבחור הדריך אותי בטלפון איך לפתור את הבעיה! אין יהודים כאלה! הוא פשוט אמר לי איך להסתדר לבד, הדריך אותי איך לפתוח את התנור, איפה נמצא החלק השרוף ולאן ללכת כדי לקנות אחד חדש. הוא לא הגיע אלי והבעיה נפתרה לחלוטין. הוא אפילו אמר שאם אני מסתבך שאני אתקשר אליו והוא יעזור לי. היה פשוט מדהים!

השירות עצמו היה טוב מבחינת זה שהוא היה נחמד, מתקשר ומגיב. מבחינת התיקון עצמו הוא לא הצליח להשיג את החלק שהיה צריך להחליף, טען שזה תנור ישן וכבר לא ניתן להשיג את החלק המקורי. בסוף הוא התקין חלק שקרוב אליו אז מההתרשמות שלי כרגע חלק מהפונקציות לא עובדות אבל זה היה בהסכמתי. מבחינת הזמנים בגלל שהיה חגים ושהוא לא הצליח להשיג את החלק זה קצת התעכב והעלות ההתחלתית רק עבור ביקור הייתה קצת גבוה לדעתי. חוץ מזה השירות היה טוב.

בפגישה הראשונה הוא אבחן את התקלה ולקח קצת זמן להשיג את החלק. היה שירות מצוין, שירות אמין ומקצועי. הוא דאג להסביר לי בדיוק מה הבעיה ומה הוא עושה, אני מאוד מרוצה.