ליאור עמד בזמנים, הוא היה בסדר גמור ונחמד. הוא ניסה לתקן את מחמם אבל מכיוון שהמכשיר ישן הוא עדכן אותי מראש שלא יהיה לו את החלקים המתאימים. והוא היה קצת יקר לדעתי.

היה יוצא מן הכלל! לא היה לי מים חמים בכלל, סטס עלה על התקלה והחליף את החלק בצורה מהירה ומקצועית. אני מרוצה מאוד מהשירות.

היה בסדר גמור! הגיע באותו היום, נתן שירות טוב ופתר את הבעיה. אני לא מבין בתחום, לקח מחיר שהיה לי שווה לשלם גם אם היה קצת יקר כי לא הצלחתי למצוא אף אחד אחר שיעשה את התיקון, מול האלטרנטיבה להחליף מכשיר לגמרי. עכשיו הכל עובד מעולה.

פעם ראשונה שחיכיתי שצוות מדרג יתקשר לקחת משוב. עוד לא נתקלתי בבעל מקצוע כמו שמואל והוא ראוי לפרגון בכל אמצעי. הסברתי לשמואל שמדובר בתקלה דחופה שכן בבית תינוק שזה עתה נולד ואין מים חמים. הוא הגיע זמן קצר לאחר השיחה. עוד בטלפון ציין בפניי עלות ביקור (וזה היה גם המחיר שלקח לבסוף) והסביר לגבי בעיות אפשריות בתיקון. בהגעתו חלץ נעליים בכניסה ותיקן מיוזמתו תקלה שאיננה בתחום בגינו הוזמן. אציין שבעלי מקצוע אחרים עמם שוחחתי אמרו רק על סמך שיחת הטלפון שככל הנראה יצטרכו להחליף את כל המכשיר בעלות של כמה אלפים. אין ספק ששמואל הוא האדם הראשון אליו נפנה בתקלה הבאה ואנחנו מקווים שכך יעשו גם אחרים.

הוא היה מצוין, עמד בזמנים, היה מאוד אדיב ועשה את העבודה שלו כמו שצריך.

מאוד נהנינו מהשירות שלו, הוא היה יסודי מאוד, ישר, עשה לנו עבודה מעולה, היה מאוד נחמד ואדיב.

הוא תיקן את החלק הבעייתי, הסביר לי בצורה מפורטת ומפורשת את כל האופציות שיש לרשותי, בחרתי בפתרון יחסית זול וזמני והוא אמר שאם בעתיד ארצה את האופציה המורכבת יותר הוא יקזז לי את העבודה הנוכחית כך שהוא מאוד הגון. הוא היה נחמד, נעים ואני מאוד מרוצה.

היה בסדר גמור.

הוא פתר את הבעיה.

הוא היה ממש מצוין והייתי מרוצה.