הוא היה מאד נחמד ומקצועי. הרצפה לאחר העבודה נראית הרבה יותר טוב. היה אזור בעייתי והוא הצליח לשפר אותו. המחיר שלו נראה לנו גבוה. בבית היו רהיטים. את חלקם הם הוציאו החוצה. את הספות אי אפשר היה להוציא והם העבירו אותן מחדר לחדר במהלך העבודה. לאחר שהסתיימה העבודה והם עמדו לעזוב, שמתי לב שעל אחת הספות יש כתמי רטיבות, אשר לא היו שם קודם לכן. הפניתי את תשומת לבו לכך, אך הוא הכחיש שהם גרמו לכך. חשבתי שהרטיבות תתייבש והכתמים יעלמו, ולכן לא התעמתתי אתו. אבל לאחר יותר משבוע הכתמים לא נעלמו, וכעת עלינו להזמין ניקוי לספה. נגרם לנו נזק ואנחנו לא מרוצים.