בשורה התחתונה - אינני מרוצה מהעבודה שבוצעה. תקלה ראשונה: הגעתי למעבדה, חיכיתי שעה, קיבלתי את המכשיר ושילמתי על החלפת המסך. למחרת ראיתי שהמסך תקול (התקלה - בהירות התצוגה אינה שווה במסך, כך שישנן נקודות של אור בוהק בקצוות והחשכה במרכז). תקלה שניה: התקשרתי אליו למחרת וקבענו שעה שאגיע שוב. הגעתי בשעה שקבענו, חיכיתי שעה מיותרת שבסופה נאמר לי כי אין מסך חלופי במעבדה ושישלחו אלי למחרת מישהו הביתה. תקלה שלישית: יום למחרת הגיע מישהו ממעבדה ניידת אחרת שהחליף לי את המסך למסך תקול נוסף. התקלה - המסך ״לוחץ בעצמו״ על המקלדת, החיפוש, נכנס לתפריטים... תקלה רביעית: צלצלתי למעבדה ודיווחתי על התקלה, ונאמר לי כי הם מעוניינים לבטל את העיסקה ולהחזיר לי את כספי, דבר שלא היה מקובל עלי - התחלתי את התהליך איתם וכבר השקעתי לא מעט זמן, ורציתי לסיים אותו כמו שצריך. תקלה חמישית: הגעתי למחרת (שישי) למעבדה פעם נוספת שם החליפו לי שוב את המסך. לא יאמן, אך גם הפעם המסך תקול - פיקסלים שרופים וחיישן הקרבה אינו מתפקד כפי שצריך (פותח את המסך בשיחות במקום לכבות את המסך עם ההצמדה לאוזן). הבעיות האלו מינוריות יחסית לבעיות הקודמות ולכן לא אחזור לנסות לתקן את המסך, ובטח שלא במעבדה הזו. אני חושב שהוא רספונסיבי ולא בורח מעבודה או מלקוחות, אך בשורה התחתונה הוא לא תיקן את המכשיר בצורה מקצועית בעיניי. יאמר לזכותו שהוא בחור מאוד נחמד והאווירה בחנות נחמדה, אך הוא נותן שירות לכל מי שנכנס לחנות - מיידית, מה שמוביל לזמני המתנה גבוהים, ולדעתי - גם לתיקונים פחות איכותיים (הפסקות באמצע העבודה מובילות לטעויות). התחושה שלי היא שאם אחזור לחנות שוב התקלה לא תתוקן - אז אין סיבה להמשיך ולנסות. לא אחזור למעבדה הזו ולא אמליץ עליה לאחרים, גם אם העובדים עצמם נחמדים.

מאיר היה ממש טוב! הוא מקצועי ואמין, אדיב מאוד והייתי מרוצה מהשירות!

היה מעולה! בנאדם אדיר, סבלני, מקצועי ונחמד! ממליץ בחום. המלצתי עליו ל2 חברים נוספים והם היו מרוצים כמוני על השירות, האדיבות והמחיר.

אני מאוד מרוצה!

הוא היה מצוין, הגיע אלי מתי שקבענו, לקח והחזיר ביום שאמרנו, המחיר בסדר לדעתי, עשה את העבודה כמו שצריך ואני מרוצה.

המחיר היה הוגן ובסדר. השירות היה טוב מאוד ועושה רושם שהוא עשה עבודה טובה.

היה אחלה מכל הבחינות! נתן שירות מקצועי, ענה בסבלנות, נחמד מאוד!

היה מצוין! האיש אמין, מקצועי ולוקח מחיר הוגן.

היה מאוד נחמד בטלפון. תכנן לקחת את הטלפון בערב ולהחזיר למחרת, אבל בסוף החליף את המסך באוטו והחזיר אותו תוך שעה. בינתיים - הכל עובד כנדרש.

המסך לא מתפקד כמו שצריך.