אופיר היה פצצה! החל מהיחס הטוב בשיחת הטלפון, דרך אבחון התקלה במהירות וכלה במחיר שהיה הוגן לדעתי. המלצתי לאחרים, חוויה טובה.

היה אדיב ומקצועי. מתן הגיע אלי עד לדלת כבר למחרת בשעה שהייתה נוחה לי. תיקן במקום תוך רבע שעה.

נעזרתי בו כבר כמה פעמים ואפילו רכשתי אצלו את המכשיר הזה, הוא בסדר גמור. המכשיר השתגע, נדלק ונכבה מעצמו והכפתורים לא הגיבו, הגעתי אליו למעבדה והוא הסביר כי הבעיה בכפתור ההדלקה, החליף אותו והבעיה נפתרה.

לא ממליץ כלל. במקום תיקון של עשר דקות כפי שהבטיח הסיפור נמשך יומיים. התחיל מזה שנשבר לו המסך החדש בזמן ההתקנה; התנצל, החזיר לי את הפלאפון עם המסך השבור והבטיח לתקן למחרת. בינתיים הפלאפון גם נכבה. למחרת התקשרתי מטלפון נייח שיביא לי בדחיפות טלפון חלופי. הביא לי פלאפון חלופי כשר, לא פונקציונאלי וגם לא טעון כלל ועם כל המידע של בעליו- הסתבר ששייך ללקוחה שמסרה לו אותו לתיקון, ללא הסכמתה לכאורה. אף על פי כן משה הראה נכונות לסיים את התיקון והיה איתי בקשר, הוא חיכה שיגיעו לפלאפון שלי חלקים חלופיים. בסוף החזיר לי את הפלאפון מתוקן לגמרי, זאת לאחר עיכובים רבים והתנהלות עקומה לדעתי. למרות כל זאת לא חשב לשנייה אחרת וגבה את המחיר המלא שסוכם איתו מראש על אף כל הנ"ל. כאמור, אינני ממליץ.

טיפול יעיל וזריז.

הוא תיקן את השקע טעינה ולאחר כמה ימים שוב זה עשה בעיות. חזרנו אליו והוא אמר שכנראה הבעיה במטען והציע שנקנה מטען מקורי אצלו. ההרגשה הייתה שהוא מנסה לדחוף לנו מוצר ללא צורך. יש לנו בבית מטען מקורי וגם איתו זה עשה בעיות. לא קנינו ונכון לעכשיו הטלפון חזר לעבוד כמו שצריך.

הוא היה מקסים, כבר בטלפון תוך שניה הוא נתן אבחון לבעיה, הסביר את העלות ותמחר את העבודה בצורה טובה, הוא בן אדם ישר, גבה מחיר הוגן, הגיע אלי עד למשרד ותיקן את המכשיר אצלי במשרד, הוא הסביר והראה לי כל מה שהוא עושה, הוא אמר שלא בטוח שהוא יצליח להחליף את החלק בלי לשבור את החלק האחורי של המכשיר אבל בסוף הוא הצליח, הוא אפילו נתן לי את החלק הישן כדי להראות לבעלי והיה עם סבלנות וחיכה עד שאני יפעיל את המכשיר ויבדוק שהכול עובד טוב וכל האפליקציות מעודכנות כמו שצריך, הוא בעל מקצוע הכי טוב שיש, חמוד, נעים ומקצועי.

התיקון אצלו היה יותר יקר מהמעבדה המקורית של שיאומי אבל בגלל שלא היה להם את המסך בהישג יד הגעתי אליו והוא עשה עבודה טובה ובזמן קצר קיבלתי את הפלאפון בחזרה, הוא גם בא לקראתי בכמה דברים, הכול היה בסדר ואני מרוצה מימנו סך הכול אבל העבודה לא הייתה לגמרי מאה אחוז כי הייתי צריך לחזור אליו שוב כדי שיסדר לי משו שלא היה כמו שצריך, אז מצד אחד מאוד אהבתי את הגישה, השירות והזמינות ואפילו המחיר אבל מצד שני הייתי צריך לחזור פעמיים.

כבר בטלפון יוחאי היה אמין מאוד. הוא אמר לי בכנות שהוא צריך לפתוח את הטלפון כי הוא לא יודע מה בדיוק יצטרך לעשות כי הטלפון נפל למים והיה במצב קורוזיה. הוא אמר שלא יעשה כלום לפני שאאשר את המחיר של העבודה. הוא לא ניסה להכניס עוד תיקונים מיותרים שהיו עולים עוד כסף. הוא הסביר על התהליך של מה שיעשה ואמר שיצור איתי קשר. כל הזמן הזה המשכתי לשאול אותו שאלות מקצועיות לגבי הטלפון והוא ענה לי בלי שהייה. הוא איש טוב, נותן שירות מעולה, הצליח לתקן לי את הבעיה. מאוד מאוד ממליצה!!