הוא היה מדהים! הייתי מאוד מרוצה ממנו גם סידר לי עוד כמה דברים על הדרך, מגיע לו המקום הראשון!

ביצע איתי אבחון ראשוני של התקלה בטלפון. הסביר לי במה זה כרוך במידה וארצה לתקן בעצמי. אחרי שבחרתי להזמין אותו אלי לתיקון, ביצע את העבודה על הצד הטוב ביותר, תוך הקפדה שלא לעודד אותי להוצאות נוספות. היה ממש מצוין!