המרתף שלנו נבנה בחלקו ללא איטום ראוי ובכל הקירות הייתה רטיבות ונזילה. כשהזמנו את רפי הראנו לו שבשני הקירות התפוצץ הצבע והרטיבות התחילה לעלות לבית. הוא פירק את הצבע, עשה איטום במרתף, צבע אותו והוא פשוט היה נראה כמו חדש, כאילו רק בנינו אותו. בנוסף, הגג שלנו התחיל להתפרק כי החומרים שהשתמשו בהם לבנייתו לא היו תקניים אז הוא לא עמד בגשם. רפי טיפל גם בגג ובנקודות נוספות בבית. קודם כל, הוא היה ממש מקצוען, ברמה מפחידה. הוא ראה דברים כמו רנטגן וצדק במאה אחוז בכל המקרים, הוא פירק וגם הראה לי. הוא בא וייעץ לנו גם בתחום של חשמל שהוא לא קשור אליו אבל הבין גם בו. בעיניי רפי הוא איש מקצוע מושלם בתחום שלו!

הוא היה בסדר גמור, הוא עבד בסדר גמור, הוא נקי, הוא עדכן שהוא מגיע, הוא הסביר מה הוא עושה והוא הראה לנו איך הוא עושה כל דבר. כמו כן עכשיו שנה אחרי חשוב לציין שלא הייתה חדירת רטיבות דרך המרזב והקיר. הוא בהחלט עשה עבודה טובה.

היה מצוין! הוא עשה עבודה מצויינת במחיר הוגן והיה זמין במיידית בכל שאלה/בקשה.

את פירוק דוד השמש ביצע בעל מקצוע מטעמו שהיה רועש, חצוף והשאיר את חוט החשמל שהוביל לדוד חשוף בלי סגירה כמו שצריך בקצה, למרות הבקשות מצידי. היות והדוד החדש היה אמור להגיע תוך מספר ימים זה היה חסר אחריות להשאיר את החוט ככה. נאלצתי לקרוא לחשמלאי מטעמי באותו יום כדי שיסגור את הקצה כמו שצריך. שמואל עצמו מדבר בנעימות ועומד בזמנים. העבודה עם היריעות נראתה בסדר בהתחלה, אבל כשהפועל שלו הגיע לקצה הגג היה נראה לי שהוא מחפף ולא מרים את היריעות לגובה מספיק. הערתי לו על זה והוא עשה את זה כמו שצריך בצד אחד אבל לא בשני. כמו כן היריעות הקטינו את פתח צינור הניקוז לרמה שהוא כמעט היה סתום והייתי צריך להעיר גם על זה. הם פתחו שם קצת אך עדיין במצבו הנוכחי נראה שכל עלה נידף יכול לחסום אותו. שבוע אחרי העבודה עשיתי מבחני הצפה לגג מיוזמתי, והתברר שיש עדיין חדירת מים, והבעיה היא ככל הנראה באזור צינור הניקוז והחיבור בינו ליריעות. קראתי לו לבוא שוב והוא אמנם ביצע תיקון מקומי שבינתיים עובד, אבל התחיל לספר לי שמבחינתו הוא בכלל לא אחראי לצינור הניקוז או לאטום את הקטע בין הקצה שלו לבין היריעות, הוא מטפל במה שנמצא על הגג בלבד, שזו התחמקות מוכרת של אנשי איטום. וחוץ מזה פתאום הוא נזכר שהצינור שלי קטן מדי לפי התקן ושצריך להחליף אותו, והוא מוכן לעשות את זה תמורת תשלום נוסף. יופי. דבר נוסף שעצבן אותי זה שאחרי בדיקות ההצפה נשארו שלוליות על היריעות. בגג אין שיפוע, אבל קודם לא הייתה לי בעיה של מים עומדים. הבעיה נוצרה בגלל שאזורי החפיפה בין היריעות גבוהים מהשאר. הוא לא ציין מראש שזה יקרה ולא הציע לבצע שיפוע לפי התקן. בקשר למרפסות המרוצפות- יש מקומות שהרובה שהוא שם יצאה מהמקום, ועברו חודשיים סה"כ.

אנחנו מרוצים, המחיר טיפה יקר אבל שווה את העבודה והאיכות, הם עבדו בצורה נקיה.

היה לי חשוב להתנהל מול אדם רציני,מקצועי ונחמד לאחר נסיונות עבר רעים ובני עמד בכל הציפיות. הכל ברוגע, ברוח טובה, במקצועיות ומהירות. העבודה בוצעה בצורה טובה מאד וניתן מענה וטיפול ברג'קטים והכל עם יחס אישי. בני עבד עם צוות מקצועי ונעים, פשוט תענוג.

היה מצויין. לדעתי המחיר יקר אבל חוץ מזה היה מקצועי, מדוייק, נחמד, שירותי, ועשה עבודה טובה. הייתי מרוצה ממנו.

***** כעבור שמונה חודשים חוות דעתי לא השתנתה: הם התנהגו עשר, הם נראים מאוד מאוד מקצועיים, הם עובדים בעצמם ולא מביאים פועלים, הם היו עשר, העבודה נראית ממש כמו בית מרקחת, את איכות העבודה ניתן יהיה לבחון בוודאות בחורף אבל העבודה נראית נהדר. נקודה אחת שצריך לשים לב אליה זה שהם יקרים למדי. עבר חורף גשום למדי ואיכות העבודה שלהם עמדה במבחן היטב! אנחנו מרוצים

הוא עשה עבודה מעולה! הוא השקיע יום שלם, עשה את כל מה שהיה צריך לעשות והיה בן אדם טוב. הוא בא כמה ימים לפני, הסביר מה הוא יעשה, עמד במה שאמר, היה איש מקצוע מעולה והכי חשוב, הוא היה אדיב מאד :)

לאחר מס' חודשים, אחרי החורף הקשה, הופיעה רטיבות שוב, במקום שאמור היה להיות אטום. הוא התנער מאחריות וסרב לבוא לראות.