היחס והשירות היו מצויינים. אני מרוצה מהביצוע.

היינו מאוד לחוצים בזמן כי לא נשאר הרבה עד גילוי המצבה, הוא הבטיח שיעמוד בזמנים ובאמת עמד, זה מה שהיה הכי חשוב לנו, חוץ מזה הכל היה לשביעות רצוננו קיבלנו סקיצה לפני וביקש כסף רק רק כשגמר את העבודה.

אל טל חזן הגענו לאחר חודשיי חיפוש אחר בונה מצבות שיעשיר את החשיבה הבסיסית שהייתה לנו על מצבה מתאימה לחייו ולאישיותו של אבא. פגשנו אדם ואמן רציני, עמוק, חייכן וסבלני שחשוב לו להכיר את דמות הנפטר, להנציח את חייו הייחודיים במצבה אותנטית ולעבור את תהליך הבניה הריגשי יחד עם בני המשפחה. הצעותיו הפיסוליות שידרגו את הרעיון המקורי שלנו והפכו אותו סופסוף למעשי ולאפשרי.. יעילותו המיידית להפקת שירטוט עד לפרטים הקטנים ביותר ולשקיפות העבודה ע"י קבוצת וואטסאפ עבורנו עם צוות העובדים הייתה מרשימה ומרגיעה מאוד. כולם בצוות של טל היו אדיבים ונעימים אלינו ובעלי מומחיות כל אחד בתחומו - כך שטל הצליח להשיג בדיוק את מה שסיכמנו בינינו. הגרפיקאית עשתה עבודה מושלמת מבחינת העיצוב וגודל הכיתוב כיון שהטקסט האישי היה ארוך מהרגיל. אתגר קריאת גודל האותיות גם ממרחק הצליח בזכות מאמציו של חורט הטקסט המיומן. עבודת הסיתות הידנית של האבן הגלילית הביאה לרושם הטבעי שקיווינו לו. 2 המסגרות המשתלבות זו בזו נחתכו במדויק והונחו וחוזקו בשטח עי טל וצוות מנוסה וזהיר שהפגינו רצון ויכולת להציבן באופן המדוייק שביקשנו. הם עמדו בזמני הביניים בחריצות רבה וסיפקו את המצבה כולה לפני הזמן. המחיר היה סביר ומשתלם לעומת אחרים והתאים לסוג וכמות החומרים - כך שסגרנו עמו ללא התלבטות, מיידית. בהמשך היחס הריגשי של טל והצוות לתמונה, לטקסט ולאביזרים שהוספנו - עודד ותמך לבוא לידי ביטוי אותנטי ולכן הרגשנו שעשינו את המצבה עם בני משפחה שהם למעשה מיקצוענים לעילא ולעילא בתחום הנצחת חיים ייחודיים לאדם ע"י מצבה אישית. כולם יחד וכל אחד לחוד היו מדהימים בגישה של "אנחנו יחד איתכן" (כדברי טל) והתוצאה כיום מושלמת עבורנו. על כן, בלב שלם ובתודה בחרנו בניקוד הגבוה ביותר, 10.

יוסי היה קשוב, ענייני מקצועי, ליווה את התהליך עם תמונות אישורים מיילים, וביצע עבודה מדויקת יפה איכותית. הוא עמד בזמנים ולקח מחיר הגון ביותר. בהחלט הייתי ממליצה המשפחה הייתה מאוד מרוצה מהתוצאה.

אחד העובדים נפגש איתי במקום הראיתי לו מה אני רוצה ואמר שאפשרי לביצוע במסגרת התקציב. הוא ציין שיקח שבועיים ולאחר שבועיים ביקשו עוד כמה ימים כי לא הספיקו. טל גילה שיש פער בין מה שביקשתי לבין מה שהעובד הבין וניסה למצוא פתרונות. הוא הכין מחדש דברים שהיו לא בסדר ולא גבה עוד עלויות, סיכמנו זמן אספקה חדש ועמד בו אך כשהגענו לא היינו מרוצים מהתוצאה. התקשרתי אליו והסברתי ממה אני לא מרוצה, לקח עוד 3 שבועות ותיקן לשביעות רצוני.

עדי פשוט מקצוען, מאוד אדיב, מאוד שירותי וזמין בכל שעה. המחיר היה סביר ביותר לדעתי, על הדרך ניקה וטיפל במצבה נוספת. מאוד ממליץ עליו ובחום רב. בחור הגון ושירותי, לא נפגשנו אפילו פעם אחת הכל התנהל דרך הטלפון, בוואטסאפ והוא עשה עבודה למופת.

יש לי רק דברים מדהימים להגיד עליו, אדם מקסים מבחינה מקצועית ואישית. מגיעים אליו ברגעי שפל ולמרות הסיטואציה הקשה טל מצליח לעזור, להבין מהם הצרכים של המשפחה, לייעץ להם ולסייע להם לשקף את אישיות הנפטר דרך המצבה והכיתוב שעליה. מקום קבלת הקהל ובחירת המצבה אסתטי ונעים ועוזר להתמודד עם הקושי. טל מאד קשוב לצרכים של הלקוחות וגם לאחר הפגישה הראשונה נשאר בקשר עם המשפחה. טל מקים קבוצת ווטסאפ עם הגרפיקאית, בה מתכתבים ושולחים תמונות של הכיתוב ועיצוב המצבה. לא נעשה שום צעד בלי שיתוף פעולה מלא של המשפחה. המחירים של טל הוגנים ושווים כל שקל. הוא היה האור שלנו בכל התקופה הקשה הזאת. הצליח לעזור לנו לשקף את אופי בן המשפחה שלנו שנפטר ועשה הכל באופן אמיתי מהלב. חשוב לציין כי טל אמן ועושה הכל בדרך אמנותית ולא כמו בפס ייצור. אנחנו בחרנו מצבה מיוחדת ואכן קיבלנו מה שרצינו. ממליצה בחום רב ביותר, גם לאנשים שלא מהאזור.