אחרי בדיקת התנור החלטנו לא לתקן אותו. אבי היה ממש מקצועי, הוא ממש בדק את הבעיה וסיווג אותה בצורה מאוד מקצועית, לא ישר קפץ למסקנות. עד שהוא לא היה בטוח הוא לא נקט בשום פעולה כדי לא להחליף סתם חלקים. הוא מאוד נחמד, הסביר לי כל שלב וענה לשאלות.

היה בסדר. הוא אמר שהגוף חימום תקין אז הוא לא עשה תיקון ובמכונת כביסה היה תקלה בכרטיס אבל הוא אמר שהוא לא עושה את התיקון הזה.

הוא היה מושלם, מחיר הוגן לגמרי.

היה מצוין! הוא הגיע בזמן ותיקן את הבעיה כמו שצריך. אני מאוד מרוצה!

אין מילים בפי! הוא היה פשוט נהדר מכל הבחינות, גם המקצועית וגם האישית: מסביר פנים ונעים, הסביר לי הכל על המחירים וסוגי התקלות ועשה את הכל פשוט בנועם. מעבר לכך, כשביקשתי ממנו לבדוק תקלה נוספת שלא שייכת לתחום שלו, עשה את זה בכיף ובלי לדרוש תשלום נוסף. הלוואי כולם היו כמוהו!

אני מאוד מרוצה ממנו, הוא הגיע בזמן והיה הגון ושירותי ברמה אחרת, זיהה את התקלה והמליץ לי לקנות מכונה חדשה. באמת כל המחמאות שאפשר לתת, הוא טופ של הטופ!

היה על-הכיפאק!

הוא בדק את המכונה, ראה שהיא נמצאת במצב לא טוב אז הציע הצעת מחיר לתיקון אך איתו הבנו שכדאי לקנות כבר מכונה חדשה. נתן שירות מעולה, היה מאה אחוז, אדיב, בחור טוב, ושם מסיכה לאורך כל השירות והערכנו את זה.

הוא היה בסדר גמור, הגיע פתח ובדק את המכונה בצורה יסודית והראה לנו מה לא בסדר, מסתבר שלא הייתה בעיה בגוף חימום אלא בלוח והוא המליץ לנו לרכוש מכונה חדשה כי היא ישנה.

אני חושב שהייתה אי הבנה בינינו. הזמנתי את ערן לשם בדיקה של המייבש, הוא גילה שנשרף איזשהו חלק ואמרתי לו שנהיה בקשר לגבי התיקון. למחרת כתבתי לו שאיני מעוניין בתיקון כי אני מעדיף לקנות מייבש חדש במקום לשלם כמה מאות שקלים על התיקון והוא אמר שכבר קנה את החלק. לא שאני מאשים אותו כי אולי הייתה אי הבנה אבל לא הייתי מעוניין בתיקון. אמר שלפחות אשלם לו על הבדיקה וזה היה בסדר מבחינתי, אני חושב שעל כל עבודה יש לשלם.