הוא היה ממש נחמד, הוא זיהה את הבעיה מהר מאוד והסביר לי בדיוק מה התקלה. הייתה לי בעיה גם במכונת כביסה, היה חסר איזה חלק והוא ניסה להשיג לי אותו. הוא דיבר עם הספק וניסה במקומות אחרים אבל אין את החלק הזה יותר. הוא מאוד השתדל, עמד בזמנים והיה מאוד הוגן.