היה בסדר גמור.

אני מרוצה מאוד מהשירות שלו, על הכיפאק, הדלקתי אותו ושוב נזל מים אז התקשרתי אליו והסביר לי מה לעשות, אני אצטרך התקנה של עוד שני מזגנים ואני אקרא לו.

הוא היה מדהים. קבענו עם טכנאי מזגנים אחר, שלא הגענו אליו דרך האתר, חמותי המתינה לו 4 ימים והוא הבריז! אחרי האכזבה, החלטנו לחפש במידרג, כדי למצוא מישהו אמין וכך הגענו לאילן. הזמינות שלו הייתה יחסית מפתיעה לאור העומס בתקופה הזו ולאור העובדה שהתקשרנו אליו בשעות הערב המאוחרות, וכבר למחרת הוא הגיע לחמותי, כדי לראות מה בדיוק צריך וטיפל במה שהיה ניתן. יום למחרת הוא הגיע שוב עם הצינור באורך המתאים לפי המדידה. הוא היה אדיב, שירותי, אמין ומקצועי וגם המחיר היה אחלה. חמותי אמרה שהוא חמד של בחור. למרות שהיה כאן סוג של הפעלה בשלט רחוק, הוא דאג לעדכן אותנו.

היה ממש מצוין! אילן הגיע אלינו בהתראה קצרה, דבר שהיה מאוד משמעותי בשל מזג האוויר הקר והעובדה שיש לנו תינוק בבית. השירות היה מצוין, יעיל ומהיר. הוא הסביר בסבלנות מה קרה וגם נתן טיפים חשובים להמשך עבודה יעילה של המזגן. בנוסף, הוא ניקה עבורנו את הפילטרים (לא רק עם מים) ולא לקח על כך תשלום.