יש לי מזגן תדיראן ישן שהיה נכבה לאחר ההפעלה. בבדיקה ראשונית לא הצלחנו לשחזר את התקלה, אז בוצעה בדיקה כללית, החלפת קבל ועוד כמה דברים קטנים. אבל הבעיה חזרה ודיווחתי לו, אז הגיעו שוב והחליפו חיישנים וכרגע מסתמן כתקין.

הוא היה זמין והגיע מהר, בא ניסה לתקן והחליף את הקבל המזגן עבד לכמה זמן אבל אז הפסיק לעבוד, יצרנו איתו קשר הוא הגיע תיקן את החיישן ולא גבה כסף על הביקור הנוסף, אני מרגיש שהעבודה יכלה להיות יותר זולה.

מעולה! הוא הגיע בדיוק בזמן, עבד נקי, מהר ועם אבחנה נכונה.

היה מעולה, היה מדהים!

סה"כ תיקן לשביעות רצוני אבל חשוב לציין ששילמתי מחיר מלא על המזגן השני למרות שהיה הגיוני שאקבל הנחה כי הוא כבר היה אצלי באותה עיסקה. בנוסף עוד הפריע לי שהוא אמר את המחיר מראש בלי מע"מ ואח"כ הוסיף.

הוא ניראה לי מקצועי ואמין. הייתי מאוכזב מהמחיר זה היה ניראה לי מחיר מופרז, גם אם לא שאלתי בטלפון כמה מחיר עלות בדיקה במידה ובסוף לא רציתי לעשות את העבודה, אני חושב שהוא היה צריך לעדכן אותי על זה, היה חסר לי גילוי נאות לגבי מחיר הבדיקה. היה חסר לי כמה שקלים לתשלום וגם לו לא היה עודף להחזיר לי אז במקום לסגור את העסקה ולהתפשר על המחיר, הוא התעקש עד השקל האחרון ועיכב אותי.