האמת שאני קצת מבולבלת מכל החוויה. לפני שדיברתי איתו דיברתי עם כמה אנשי מחשבים אחרים והוא נתן לי את המחיר הכי טוב. הבעיה היא, שהתקלה בסוף יצאה יותר מסובכת ממה שהוא חשב ובסוף המחיר יצא הרבה יותר יקר ולקח לו להחזיר לי את המחשב ממש הרבה זמן. ייאמר לזכותו שהוא דאג לעדכן אותי בכל שלב. מצד שני, בסוף טיפול הוא אמר לי את החישוב של המחיר ואז הוא רמז לי כמה אני רוצה לתת לו עבור כל הימים שהוא עבד לי על המחשב, שזאת לדעתי הייתה בקשה מוגזמת. דבר נוסף, הוא שכח לאחזר לי את קבצי המוזיקה. מה שמאוד ביאס אותי...

איבחן את הבעיה מאוד מהר, לקח את המחשב, נתן לי הצעת מחיר בצורה מסודרת והסביר לי הכל וענה לי על כל השאלות בצורה מקצועית מאוד. הייתי מרוצה מאוד.