אני עצמי לא הייתי בזמן העבודה אלא אשתי הייתה. היא אמרה שהוא היה מאד נחמד ואדיב. הוא היה ממש בסדר גמור! זו לא הייתה תקלה רצינית והוא פתר אותה מהר!

הוא היה פשוט מעולה! המזגן טפטף ודלף. הוא היה נורא נחמד כבר בטלפון, הגיע עם הרבה רצון טוב והיה נראה מאוד רציני ואמין ובינתיים הוא פתר את הבעיה...