הוא עשה עבודה מקצועית, החזיר הכל למקום ונתן שירות עם חיוך תוך הסברים מפורטים.

מקצוען. לאחר ששני אנשי מקצוע אחרים סירבו שכן התיקון מורכב ודורש מאמץ. אפילו קפה לא שתה וכבר סיים.

הייתי מרוצה מהניסיון לנסות לפתור לבד את התקלה ללא צורך בהזמנת חלפים מהיבואן.

הענקתי לעדי את הציון 10 מהסיבות הבאות: מקצוענות: עדי אבחן את התקלה כבר בשיחה הטלפונית הראשונה. הסביר לי במדויק ממה נובעת התקלה ואת העלות של התיקון. יושרה – לאחר שעדי סיים את התיקון המקרר חזר לקרר אבל לא בצורה מספקת. עדי חזר לביקור נוסף מיד עם פנייתי וביצע את כל הנדרש על מנת שהקירור יהיה תקין לחלוטין. באחריות ציין שבמידה ולאחר התיקון המקרר לא יקרר יחזיר את התשלום. • אדיבות – אין מה להרחיב. כנראה ש"תודעת השירות הטוב" מוטמעת היטב אצל עדי. מעריך את העובדה שעדי התקשר אלי ביוזמתו לשאול ולוודא שהכול תקין. • זמינות – עונה מידית הגיע בדיוק בשעה שנקבעה. לסיכום ממליץ בחום ומכל הלב.

היה בסדר גמור. ניסים התגלה כמקצועי ונחוש לפתור את התקלה. התקלה היתה לא פשוטה, ולמרות שלא הצליח לפתור ביום הראשון, ניסים חזר למחרת וסיים את התיקון. כמו כן בדק טלפונית לאחר כמה ימים שהכל עובד כשורה. אני ממליץ על ניסים!

היה ממש אחלה!

הגיע בזמן, טיפל במהירות וביעילות. נתן הסברים נרחבים על כל שאלה טכנית ששאלתי.

היה ממש אחלה, אמר שאין לו מה לבוא כי אין חלפים למקרר שלי. נתן עצה בטלפון שפתרה לנו בינתיים את הבעיה. היה מאוד נחמד, אפילו כששלחתי לו הודעה שהכל הסתדר, החזיר הודעה שמצוין ובאמת רצה להתעדכן איתנו שהכל בסדר. היה ממש טוב!

הייתי מרוצה מאוד, פירק את המקרר והתעקש עד שמצא את הבעיה, התייעץ עם טכנאים אחרים במקביל.. יסודי, הגון ומצוין!! מומלץ בחום!

אמין וטוב.