אפרים היה אחלה, הוא פירק והרכיב את המכונה, ניסה לפתור את הבעיה אבל הוא לא מומחה במכונות אמריקאיות אז הוא קישר אותי לבעל מקצוע אחר. מישהו בשם ירון הגיע אליי ופתר את הבעיה, היה בסדר גמור.

הוא תיקן מכונה שהרבה אחרים לא הצליחו לתקן, הוא בחור פשוט מדהים! הוא בחור אמין, הוא לקח מחיר יחסית לא יקר בכלל, הוא בחור מסודר, הוא לא נוגע במה שהוא לא יודע לתקן, יש לו ידיים טובות, על הדרך הוא מצא עוד כמה תקלות קטנות ותיקן לי אותן ללא עלות נוספת, והוא בחור ממש מקסים!

הגיע הזמן, מאוד נחמד ומקצועי. אבחן את התקלה, שלף גרב מהמשאבה אבל לא הצליח לתקן בגלל חוסר הכרות עם מכונת הכביסה. גבה מחיר מוזל על הביקור והמשיך לחפש מידע על המכונה בין טכנאים אחרים. בינתיים מצאתי מומחה ספציפי למכונת הכביסה והעברתי את הטיפול אליו.

היה לי קשה להשיג טכנאי כי צריך טכנאי שמתמחה ספציפית בדגם של המכונה הזו. הוא הוציא את הכרטיס פיקוד, הראה לי מה הבעיה והסביר לי מה גרם לכך. הוא היה ממש ישר. באותה פעם הראשונה הוא התקין לי משאבה שאני קניתי מהאינטרנט ללא תשלום נוסף. הוא לקח את הכרטיס למעבדה והחזיר אותו ונשאר אחר כך במשך שעתיים כדי לראות שהמכונה עובדת כמו שצריך. גם המחיר שלו היה ממש זול. אני עשיתי סקר שוק והוא לקח ממש שליש ממה שטכנאים אחרים רצו. אני מאוד מרוצה ממנו והמלצתי עליו לחברים שלי.