הוא היה 10! לפניו אף אחד לא ידע לתת מענה לבעיה שהיתה לי והוא הראשון שנתן תשובה חד וחלק מה יכולה להיות הבעיה, מה העלות וכמה זמן יקח התיקון. הוא נחמד, אדיב ואני ממליץ לכולם.

הוא היה נחמד מאוד, טיפל בבעיה מהר ופתר אותה במחיר טוב לדעתי. התקלה חזרה על עצמה, אני לא יודעת אם זה קשור אליו או לא.

קבעתי תור מראש והבאתי את הרכב אחרי שבדקתי בעצמי שהתקלה לא קשורה לנורות עצמן ולא לפיוזים. מיד אמרו שצריך להחליף את הידית של האיתות ושרוב הסיכויים שזו התקלה. סמכתי על ההשערה והבנתי שזו תקלה נפוצה, אך בכל זאת ביקשתי שיבררו שוב כי רק הנורות הקדמיות לא עובדות (אורות גבוהים, איתות, ציפצוף, הכל עובד). הערכת המחיר הייתה גבוהה אך היו הוגנים ואמרו שאם זו לא תהיה הבעיה, לא יחייבו אותי. אני לא יודע מתי החלק הגיע, אבל רק אחרי שאני ניסיתי לברר מה קורה (ביום למחרת, בשעה 12) אמרו לי שהידית אינה הבעיה ושהרכב מוכן. מבחינתי, חבל שהתבזבז לי יום וחצי בלי הרכב, על תקלה שניתן היה לאתר, בלי לחכות לחלק. כששאלתי איפה הייתה הבעיה, אמרו לי שהיה נתק. לא יכלו להגיד לי איפה, כי העובד שהיה על הרכב היה בהפסקה. ובאופן כללי, כלקוח חוזר שמאוד התרשם בפעמים הראשונות לטובה, לצערי היום יש אווירה לחוצה, שממהרים מדי, או חסרי סבלנות. אני לא יודע כמה מסובך היה לאתר את הנתק, אבל להערכתי המחיר ששילמתי היה גבוה מדי. ללא פירוט אם הוחלף חלק, אלא רק צוין שאיתרו ותיקנו נתק.

מאד פרקטי! הוא עלה על מקור הבעיה במהירות והחליף את ידית התאורה.