השירות היה מצוין. הוא הגיע בזמן, והתיקון שהוא עשה היה יצירתי וחכם. הוא נהדר, ישר, הגון ופתר לי את הבעיה בחסכון עצום. המחיר היה שווה לכל נפש בעיניי.

הוא הסביר והראה לנו איך פותחים את הפילטרים, היה עשר ממש ולי היה הכי חשוב זה שהוא הגיע באופן מיידי בשישי בצהרים, בזמינות גבוהה ממש. היינו מאוד מרוצים. איכות העבודה הייתה טובה.

הוא עשר, אין מילים! הבחור היחיד בארץ שמעבר ליכולות המקצועיות שלו, מפגין יכולות שירותיות מן הסוג הגבוה ביותר. עשה הרבה דברם מעבר לנדרש. הגיע לביקורים, מבלי לגבות עליהם תשלום נוסף. התקין דברים על חשבונו וכל זה עם חיוך וסבלנות אינסופית. הוא הפך להיות איש המזגנים הקבוע שלי לשנים הקרובות...