הוא היה מעולה! הוא בא, הסתכל, ומיד זיהה את הבעיה. הוא הסביר לנו מה הבעיה ופתר אותה במהירות ובמקוצעיות. הוא יכול גם היה לומר שמשהו יקר יותר התקלקל ולקחת יותר כסף, אבל הוא אמר שאפשר להסתפק בהחלפת חלק קטן יחסית ולהגיע לפתרון. הוא קבע זמן והגיע מיד.