יצרתי איתו קשר בטלפון והדייר התנהל מולו, היה ממש אחלה ומגיע לו עשר בהכל.

טכנאי-החברה לא היה מסוגל לתקן אלא רק להחליף במחיר-הרשמי. במקביל הוא זיהה שנזילת-מים סמוכה (שייחסתי למזגן) נובעת מהדירה שמעל. אדם ענייני, נעים, חרוץ ווביקש עדכון-מידע בכדי לשפר ידיעתו בתחום.

אדם הגיע בהתראה קצרה (תוך שעה!) להציל את ההורים שלי שנתקעו בלי מזגן עובד בגל החום הנוכחי. לא הייתי נוכח, אבל ההורים שלי מאד מאד מרוצים מכל התהליך והטיפול. תודה רבה לאדם!

הייתי מרוצה ממש מהכל. טיפל בתקלה בצורה מקצועית, אדיבה ויעילה. ממליץ על רונן בחום.

סך הכל היה בסדר. הגיע בזמנים שקבענו וגם היחס שלו היה בסדר. הוא בדק ואבחן את התקלה, נתן הצעת מחיר ובסוף בחרתי שלא לבצע את העבודה.

הוא עשה בדיקה מקיפה למזגן ואמר שהמדחס הלך ושלא כדאי לתקן, לא היה לו אינטרסים כי הוא לא מתעסק בהתקנות, אז לדעתי היה אמין ובכללי מאוד בסדר.

תגובה מהירה באותו יום כאשר רב הטכנאים ביקשו כמה ימים כדי בכלל להתייחס. עשה עבודה יסודית, בדק את המזגן ואת לוח החשמל. לצערינו, המזגן היה total lost.

בנוסף למילוי הגז שמואל אבחן נזילה במזגן, רציתי להתקדם איתו לסגירת העבודה אך עלות העבודה הייתה יותר גבוהה ממה שסיכמנו מראש. בשל אי הסכמה על עלות העבודה נעזרתי בטכנאי אחר עבור הנזילה.

היה חבל על הזמן! הוא לקח לי מה שקבענו מראש ונשאר מעבר למה שהיה צריך להישאר, הוא באמת השקיע ולקח מחיר סמלי לדעתי.

קראתי לו בגלל רעש במזגן הוא הוא טען שזה תקין. מבחינתי הכל היה עשר.