הוא היה נהדר! היחס שלו היה מעולה ובא מהר. אור מצא שהתקלה נבעה כתוצאה מאי ביטול פעולת שעון השבת. אור טען שזו למעשה לא תקלה ולכן לא רצה תשלום עבור זה. אחרי שהפצרתי בו הוא הסכים לקחת סכום סמלי. אני חושב שזה מעיד על יושר והגינות מעל ומעבר.

100 אחוז! הוא הגיע אליי לבדוק, בדק ביסודיות, הסביר בצורה מפורטת מה התקלה ותיקן את חלקו הראשון במקצועיות. בשביל לבצע את חלקו השני של התיקון, הוא אמר שהוא צריך גישה לארון חשמל ראשי של חברת החשמל בחוץ ושאין לו ושצריך להזמין את אנשי החברה להמשך התיקון. הוא עזר לי לפנות אליהם ולהזמין אותם אליי, הוא היה כל כך נחמד, אדיב מאוד, מסביר כל דבר בצורה סבלנית ואני מאוד מרוצה, מומלץ!

עידן היה סופר מקצועי, הגיע אלינו ב23:00 בלילה ביום של השלג. בדק את ארון החשמל ואת כל החיבורים בבית, הסביר לנו מה הוא עושה, ומה לא תקין. היה ממש נחמד ומקצועי, בלעדיו היינו קופאים. ממליצה בחום, אין ספק שאם נצטרך נזמין אותו שוב!

הוא נחמד והגיע מהר אבל לא עזר לפתור את הבעיה, הייתה הפסקת חשמל בכל הבניין ורק אצלי בדירה לא חזר. הוא לא ידע להגיד לי מה לעשות בשביל לתקן. הוא הסתכל על הלוח חשמל ואמר לדבר עם חברת חשמל, התקשרתי אליהם והם הסבירו לי שיש מתג מעל המונה ושזאת הייתה הבעיה. לדעתי הוא היה אמור לדעת את זה.