שירות מעולה!!!

הוא הגיע ונתן הסבר על התקלה, אמר מה העלויות של החלקים. הוא היה באמת הכי הוגן והכי כן, אני ממליץ עליו בחום רב. הוא לא ניסה לשכנע אותי להחליף חלקים במחיר יקר, הייתי מאוד מרוצה ממנו.

הוא היה הוגן ומקצועי אבל החלטנו שלא שווה לתקן את המקרר.

הוא לא ענה כשהתקשרתי אז הוא חזר אליי, סיפרתי לו מה הבעיה והוא נתן לי ייעוץ בסיסי בטלפון. הוא נשמע אמין והוגן והייעוץ שלו היה דומה לייעוץ של טכנאי אחר מהאתר. בסופו של דבר ביצעתי את מה שהם אמרו לי בטלפון והתקלה נפתרה ללא צורך בהזמנת הטכנאי.

חווית השירות ממנו ממש לא טובה, הוא לא היה מקצועי, כל טכנאי מוצרי חשמל אמור לדעת שיש אחריות למקרר יחסית חדש מסוג זה ולהיות מספיק מקצועי וישר להגיד את זה, הפעולה שעשה בעצם ביטלה לי את האחריות ולא פתרה את הבעיה ובכך גרמה לי לשלם לטכנאי של הביטוח בנוסף לתשלום על הביקור שלו.

הוא היה מקסים. בחור מנומס ונחמד. הוא הגיע בזמן, היה מאוד מקצועי ויש לי רק דברים טובים לומר עליו. הוא עשה בדיקה יסודית למקרר, לקח את הכרטיס האלקטרוני לבדיקה במעבדה והיה איתנו בקשר לאורך כל העבודה. בסופו של דבר הוא אמר שהבעיה במדחס ולא כדאי לתקן את המקרר.

היה חשש שהמקרר התקלקל והתקשרתי לטכנאי. הוא נשמע אמין והוגן, הודה שמקררי אינוורטר קשים לתיקון ולא מיהר להגיע ולחייב אותי עבור בדיקה. יחד עם זאת, למרות שלא יכל להגיע אליי באותו הרגע, הוא חזר אלי והדריך אותי בטלפון כיצד לבצע בדיקה בסיסית על מנת לבדוק אם המקרר "חי". למזלי, המקרר שב לפעילות תקינה ללא צורך בתיקון של הטכנאי ובכך נחסך צורך בתשלום עבור הביקור.