הוא טיפל במכונה במהירות ובמקצועיות והמכונה תקינה. הוא הגיע במיידי והיה זמין.

המכונה שלי התקלקלה בשישי והייתי חייבת לכבס לפני השבת כי יש לי חיילת וכל שאר המדורגים לא יכלו להגיע ביום שישי. הוא הגיע אליי בשישי בצהריים ותיקן לי את המכונה "תיקון אקמול"- הוא הסביר שהתיקון כנראה יחזיק מעט מאוד כי צריכים להחליף פחמים, אך לפחות שלשבת תהיה לי מכונה. שאקח בחשבון שהתקלה תחזור ואז נחליף פחמים. הוא אמר שכשזה יקרה שוב הוא יקזז את סכום הביקור. וכך היה. החלק והביקור היו במחירים סבירים והגונים. אני מאוד מרוצה ממנו. הציל אותי עם כביסות של חיילת לפני שבת. תיקן לי את המכונה הזקנה שלי. ברור לי שאם תהיה לי תקלה אקרא לו שוב, ואני נותנת לו 10.