הוא מקצועי, אדיב והכל היה עשר. הוא איתר את התקלה יחסית מהר, הזמין חלק וחזר כמה ימים אחרי זה לתקן את התקלה. אני מרוצה מהשירות שלו.

התקשרתי אליו ביום ה' אחר הצהריים. במקרה הוא היה באזור מגורי לצורך תיקון מזגן של לקוח אחר. אמר שיגיע לאחר התיקון השני וקיים, למרות שהיה כבר 6 בערב. מיד אבחן את התקלה לפי התיאור שנתתי והתחיל לעבוד על תיקונה. הוא המשיך בעבודה למרות שהיה כבר חושך, דבר שהפריע לו בעבודה. הוא איתר גם תקלה נוספת, הקשורה לתקלה הראשונה, שלא הייתי מודע לה. כיון שהיה חסר לו חלק שהיה צריך להחליף, אמר שיגיע ביום א' להמשך התיקון והגיע בשעה שנקבעה. לאורך כל הטיפול הסביר את אופי התקלות והתיקונים שהוא מבצע. הייתי מרוצה ממהירות ההגעה שלו, מהאבחון והתיקון המהירים של התקלה, מההסברים ומהאמינות. הייתי מוגבל בזמן בגלל נסיעה, כך שלא השוותי את מחיריו עם אלו של טכנאים אחרים..

הוא היה ממש בסדר, הוא נחמד ועשה רושם אמין , הגיע בזמן שקבענו ועשה את העבודה כמו שצריך, אני מקווה שלא תהיה שוב תקלה.. אבל אני מאמינה שיהיה בסדר כי גם כשקראנו לו בפעם השנייה בא וסידר כמו שצריך. אני לא כל כך מבינה במחירים אבל הבנתי שזה מחיר הוגן. סה"כ הוא היה בסדר גמור, מקצועי ואדיב.