בא לתקן חלק בלוח חשמל, על הדרך גילה את הבעיה שגרמה לתקלה- קצר ופתר אותה בסבלנות רבה תוך מתן הסבר לאורך כל הדרך. איש מקצוע אדיב, דייקן ומקצועי. בהחלט אזמין בפעם הבאה בתקלה חשמלית.

היה עשר! הייתי מרוצה מהשירות!

אני מאוד שמח שיצרתי קשר עם אבי, ללא ספק מגיע לו להיות במקום הראשון. אבי היה מאוד זמין כשיצרנו איתו קשר בשעה מאוחרת בלילה בעקבות בעיה בחשמל שנגרמה על ידי עכבר. הבעיה הייתה דחופה מפני שהחשמל הפעיל מכונת חמצן עבור חולה סיעודי בבית. אבי הבין את החשיבות והמורכבות של העניין ובהחלט היה מאוד אמפטי ורגיש לסיטואציה.

הוא היה מצויין! הוא הגיע בזמן, היה בסדר גמור. גם העובד שלו היה בסדר.