היה ממש טוב! הוא ידע בדיוק מה התקלה ועוד בטלפון הוא ידע לאבחן מה שתי התקלות האפשריות. הוא עזר לי בדברים ושאלות אחרות לגבי הבית. הוא היה ממש מקצועי ונחמד!

הוא היה על הכיפאק, עמד בלוחות זמנים והגיע בהתראה קצרה בשישי בבוקר אחרי ששוחחנו בחמישי בלילה. הוא עבד קשה, פתר את הבעיה, לקח מחיר הוגן והיה נחמד.