היה מעולה.

הוא היה מקצועי ונחמד, והוא עשה רושם מאוד אמין. הוא אמר שהוא לא מכיר את זה כל-כך ושזה יקח לו זמן, אז אם אני רוצה שהוא יפנה אותי למישהו שממש עכשיו יפתור את זה. הוא ממש ניסה לעזור לי בכל דרך שהוא יכול. בסוף הוא איתר את התקלה, ראה שזה משהו ממש קטן אז הוא גם פתר אותה ואפילו לא גבה תשלום! הוא היה ממש בסדר, מבחינתי הוא 10 בכל הפרמטרים.

השירות היה מאד מאד טוב. בהתחלה התקין לי חלק חלופי, אח"כ התברר שהבעיה לא הייתה בחלק שהחליף אלא ברכיב אחר. הוא היה אמין מאד, לא חייב אותי על החלק והעבודה שהיתה כרוך בעניין. חייב אותי רק על העבודה שעשה כדי לפתור את הבעיה בפועל.

דבר ראשון הייתי מרוצה מהיחס והשירות האדיב. קיבלתי ממנו הסבר על כל מה שהוא עושה ובודק, עם הרבה סבלנות ואכפתיות. דבר שני הייתי מרוצה מהאבחון המדויק של הבעיה. בעיית ההתנעה של הרכב התגלתה כבעיה בקודן במפתח של הרכב, ולא במצבר, כפי שנאמר לי במוסך אחר. בקיצור- חווית מוסך אחרת ממה שאני רגילה. גם מבחינת היחס וגם מבחינת המקצועיות. ממליצה בחום! :)

את שתי הבעיות הוא פתר ממש בצורה מקצועית ועניינית! הוא מילא גז במזגן ואמר שבינתיים אני לא משלם, שאחרי שבועיים נראה אם הבעיה היא בדליפה או במשהו אחר. אם זה באמת דליפה אשלם על זה ואם זה משהו יותר רציני הוא יטפל בזה. זה היה ממש הגון ונחמד מצידו. מבחינת מערכת הקירור הוא עשה עבודה רצינית וחסך לי קניה של חלק חלופי בכמה מאות שקלים. הוא לא לקח הרבה כסף אז אני ממש מרוצה ממנו.

השירות במהלך העבודה היה יוצא מהכלל!! הדבר היחיד שהפריע לי זה בהתחלה שהגעתי למוסך ונכנסתי פנימה ולמרות שקבעתי תור מראש נכנסתי פנימה עם האוטו כי לא היה מקום בחוץ ואני לא מכירה איך כל הדברים האלה הולכים וניגש אלי אדון ובצורה חד משמעיתי אפילו בלי להגיד שלום אמר לי להוציא את האוטו החוצה כי אני חוסמת את המוסך. אני שאלתי אותו אם הוא לא רוצה לדעת למה אני נכנסת לשם... אני ידעתי שאני משאירה משכורת חודשית וזה מה שאני שומעת?!?! זה היה לא יפה ולא נעים. מעבר לזה היה מצוין! הם פתרו את התקלה, עשו כל מה שאמרו המחירים אני לא יודעת כי אין לי ניסיון זה נראה לי סביר.