אריה נתן שירות בסדר גמור. היה מקרה מעניין כשהוא בא המכונה עבדה בלי תקלות- חוק מרפי. לכן הוא בדק את המכונה ואיפס אותה.

לא היה צורך בתיקון כי כשהוא הגיע המכונה עבדה אבל הוא היה בן אדם מאוד נחמד ושירותי.

היה מעולה. הוא מאוד ישיר ואומר דברים כפי שהם. הוא היה אמין ובא בזמן. הוא אמר שחבל להחליף את החלקים ועדיף לרכוש מכונה חדשה וקיבלנו את עצתו.

עזרה טלפונית, תיארתי לו את הבעיה והוא אמר שהתיקון יהיה מאוד יקר ולכן המליץ לקנות מכונת כביסה חדשה. היה מאוד נחמד וחסך עלות ביקור.

היה ממש טוב, בסוף לא תיקן כי המכונה נהרסה אבל הוא אמר בדיוק מה הייתה הבעיה ומה התפרק, הוא הראה לי מה שבור והיה מאוד רציני.

הגיע לבדוק את המכונה ואמר שהתיקון לא שווה את המחיר ועדיף לקנות מכונה חדשה, נשמע אמין ומקצועי.

פתח את המכסה של המכונה והחזיר את הרצועה כי לא הייתי מעוניינת במחיר שאמר שהתיקון יעלה. נותנת לו עשר על הכל.

הוא אכזב אותי. דיברתי איתו בטלפון ואמרתי שמדובר על שני מכשירים, ככה שהוא ידע שהוא בא לתקן שניים. הגיע, בדק את מכונת הכביסה ובסופו של דבר אמר שהיא לא שווה תיקון ושאקנה חדשה. אחר כך עבר למדיח, ניסה להפעיל אותו ולא הצליח. הסתכל מסביב והתברר שהברז היה סגור ולאחר שפתח אותו המדיח התחיל לעבוד. אבל הפתיע אותי שהוא גבה על זה שני ביקורים מבחינת עלות העבודה, כי זה היה ביקור אחד והוא לא עשה באמת שום דבר. הדבר השני שמאוד הפריע לי, זה שהוא שמע את המבטא הספרדי שלי והרגשתי שכל הזמן לעג לזה ודיבר חצי עברית חצי ספרדית ואמר אמירות על עניין השפה שלי שמאוד הפריעו. אני חושבת שאדם שבא לעשות את העבודה שלו צריך לעשות אותה ולהשאיר את הבדיחות על השפות לחברים שלו ולא ללקוחות ואני לא אקרא לו יותר.