ערן היה בטלפון מאוד אדיב ונחמד, חשב איתי ביחד על פתרון ביום שישי ליום ראשון. אני עסק והייתי צריך תיקון SOS לתנור. ראשון בבוקר אני מתזכר אותו והוא עונה לי שהוא מצטער אבל הוא לא מגיע. אמרתי לו שהוא דופק אותי ושביטלתי טכנאי אחר אז הוא רשם לי "חשבתי על זה ולא מתאים לי להתעסק בתקלה הזאת, שיהיה בהצלחה" נשמע בחור על הכיפאק אבל הוא פשוט הבריז.

הגיע אליי בשבוע איחור אבל עשה עבודה מעולה. כל פעם אמר שהוא יגיע היום או מחר ובסוף זה התעכב בשבוע. חוץ מזה הוא עשה עבודה מעולה. היה נחמד, מהיר ומקצועי.