עלה על התקלה מהר ולטענתו הצליח לסדר את הבעיה ללא החלפה של חלק. בסיום ציין שלמרות הטיפול, יכול להיות שבהמשך המכונה תתקלקל לאור גילה. היה זמין, נעים, מקצוען וישר.

הוא עזר לי מאוד, היה ממש עשר!

הוא היה מצוין! הגיע בזמן, אבחן את התקלה באופן מאוד מקצועי וביצע את עבודתו בצורה מנומסת ומכובדת.