הוא היה מעולה. הוא מקצועי וזמין. הוא אפילו בא קודם לבדוק את המזגנים ולא ביקש כסף על הבדיקה.

הוא היה ממש אחלה. הוא היה נחמד ופתר את הבעיה. הוא זמין והגיע בזמן.

הוא עלה לגג וראה שיש סתימה בצינורית אז הוא פתח אותה. הוא הגיע בזמן והיינו מרוצים ממנו.

במזגן הראשון המדחס הלך אבל לא הייתה לו דרך לגלות את זה. הוא ניסה להוסיף גז אבל זה לא עזר ואז המזגן עבד שעה כן שעתיים לא. בסוף החלטתי להתקין מזגן חדש, והסיבה היחידה שלקחתי את רפאל בסוף היא שהוא היה היחיד שהיה זמין לפני סוף השבוע. קבענו ביום שישי וכשהוא לא הגיע התקשרתי אליו. הוא אמר שיגיע ב-15:00 ובסוף הגיע ב-16:30 והתקין את המזגן עד כניסת השבת. סך הכל הוא מאוד נחמד, החוסר זה שהייתי צריך לרדוף אחריו והוא לא ענה לי. העבודה נראית מאוד מקצועית והמזגן בסדר גמור.