כבר בשיחת הטלפון , עוד לפני הבדיקה, הטכנאי החליט מה צריך לעשות (להחליף ברז גז), הברז היה תקין ורק היה חלק שצריך לסובב ולפתוח, כלומר בפועל לא באמת היה צריך להחליף. הוא לא הציע את האפשרות להשאיר את הקיים וישר החליף. זה פחות הפריע לי כיוון שברז הגז הקיים היה מסוג ישן, ובכל מקרה הייתי צריכה לשלם על ביקור. מה שיותר בלט בעיני, זה שהוא לא בדק את הצנרת או את מערכת הגז, אלא רק אחרי שאני אמרתי לו. בעיני זה ממש לא היה מקצועי .בנוסף, המחיר היה יקר (לפי מה שמופיע במחירון המומלץ).

הוא היה עלא כיפאק, עשה עבודה יפה ונקיה והיה מאוד נחמד. הוא הראה לי את התעודה וכל האישורים שלו. הוא הציג לי את הפרטים שהוא כתב והסביר מה הוא עשה. הוא עשה עליי רושם כזה טוב, שאני מעדיף להזמין אותו ולאו דווקא חברה גדולה כי בסוף העבודה מדברת בזכות עצמה. לא השוויתי מחירים אבל נראה לי שזה היה סביר. הוא האיר את עיניי לגבי פרטים נוספים שלא היו בטיחותיים וגם קיבע את הצינור של השכנים על הדרך.

הכל היה ממש מעולה! הם חברה על הכיפאק ואצלם זמן זה זמן. מקצוענים ושרות מעולה.