זמן קצר לאחר ההתקנה התחיל להתקלף הצבע מהמעקה (צבע שנעשה בתנור, לדברי שי). לאחר הרבה נדנודים הוא הגיע לראות את הבעיה. ראה שהצבע "נעלם" מהחלק העליון של המעקה. טען שמעולם לא קרה לו כזה דבר והוא יבוא לפרק את המעקה ולצבוע אותו מחדש. מאז חלפו חודשים, אין קול ואין עונה. בושה וחרפה!

עוז היה מצויין! הוא היה נעים, אדיב והתקשורת מולו הייתה טובה. בנוסף לכך, הוא עשה עבודה יסודית ומקצועית.