הוא עשה עבודה מעולה.

הבעיה במזגן הייתה שלאחר 5 דקות של עבודה המאוורר ביחידה החיצונית היה מפסיק להסתובב והחשמל היה נופל. הטכנאי הגיע בזמן. פתח את היחידה החיצונית וראה שחיבורי החוטים לקבלים מפוחמים. הוא אמר שהקבלים הקיימים לא מתאימים, כי נעשו אילתורים ושנדרש להחליפם ולבצע חיווט מחדש בעלות מסוימת ושהבעיה תיפתר. בפועל ה"חיווט מחדש" היה חיתוך של 2 חוטים והרכבת נעלי כבל עליהם, יחד עם הרכבת קבלים חדשים - עבודה של 5 דקות. מיד התברר שהבעיה לא נפתרה והטכנאי אמר שיש להחליף גם את המנוע של המאוורר (למרות שבהתחלה אמר שהוא נראה לו חדש ויהיה מספיק להחליף את הקבלים). לאחר החלפתו הבעיה נפתרה. עלות כוללת יקרה מאוד. במהלך העבודה במענה לשאלות הייתה הרגשה שמנסה להתחמק ממתן תשובות מלאות ולהסביר כראוי מה הוא עושה.

הגיעה בהתראה קצרה. היה מעולה!