מאור היה אחלה, ממש טוב, הגיע ביום שישי וחזר בראשון לתקן, נגיש, זמין והגיע מהר.

לאחר מסירת תיאור פרטי התקלה בטלפון לאורן, הוא הסביר מה לדעתו צריך לעשות כדי לפתור את הבעיה וציין את המחיר, שהיה נמוך מהמחיר של האינסטלטור הקבוע שלי שהעביר לי הצעה במקביל. אורן הגיע במהירות וטיפל בתקלה כפי שסוכם. לבקשתי הוא טיפל בשתי תקלות נוספות בצנרת המים והדלוחין של הבניין. הוא לא גבה על כך תוספת תשלום למרות שהטיפול בשתי התקלות האחרות לקח יותר זמן ממה שלקח לטפל בתקלה שבגינה הוזמן. הוא אף לקח פחות כסף מהסכום עליו סיכמנו מלכתחילה. התרשמתי מהתנהלותו המקצועית של אורן והתקשורת איתו היתה נעימה ביותר. לא אהסס לפנות אליו שוב.