הוא היה מקסים! זה היה תענוג, הוא לא רק עשה את העבודה מעל ומעבר, הוא גם היה נעים לאורך כל הדרך. בסוף הסתבר שרוב הבעיה הייתה בביוב שלנו ולא במכונה עצמה, הוא התקשר והדריך אותי בטלפון ושאל אותי אם הסתדרתי. עוד משהו זה שהוא הגיע בדיוק בזמן- משהו שבחיים לא קרה לי עם טכנאי.

הוא הגיע לדירה של אמא שלי ופירק ובדק, היה דיי זמן אצלה, בסוף הוא אמר שכדאי לא לתקן כי זה הרבה כסף. הוא היה ממש מעולה!! אמא שלי מאוד מרוצה ממנו. הוא דיבר איתי בטלפון והסביר לי, נתן את המחיר ובאמת לא לקח יותר, הסביר לאמא שלי הכל... היינו מאוד מרוצים.

הוא על הכיפאק.