כבר כשהתקשרתי הוא היה מאוד אדיב והסביר לי מה האופציות ומה העלויות שיכולות להיות. כשהגיע הוא אבחן וצילם את התקלה, הראה לי הכל והתאים את עצמו מבחינת השעות שהיו נוחות לי. הוא עשה את העבודה בצורה מצויינת והיה אחלה, הוא הצדיק את הדירוגים שלו מבחינתי. הוא גם עשה אקסטרה וניקה את הקולטים, בדק שהכל תקין והחליף את הצינור שהיה דק מדיי. הוא נתן שירות מלא ומקיף.