הוא היה מאה אחוז. בהתחלה הגיע ובדק מזגנים ישנים ואבחן שבשניים מהם חסר גז והשלישי מקולקל ואין טעם לתקן אותו מאחר וחלקי החילוף הנדרשים יקרים. הוא הגיע שוב והתקין שני מזגנים; החליף את המזגן המקולקל והתקין בחדר אחר מזגן חדש. לא היו לנו חילוקי דעות איתו, הוא נתן לנו אופציות שונות להתקנה ואני חושבת שהמחיר שגבה סביר. מאחר והיחידות החיצוניות של המזגנים היו גדולים מידי לכניסה לגג הבניין דרך הפתח מחדר המדרגות לגג, הוא משך אותן לגג עם חבל דרך חלון. באותה הזדמנות שבא אלינו הוא נכנס גם לשכנה שחשבה שיש לה בעיה במזגן עקב אי יכולת לחמם את הבית בימים קרים מאוד בחורף. הוא הסביר לה שאין צורך בכל טיפול מאחר שמזגן לא מחמם ביום קר כשהטמפרטורה בחוץ יורדת מתחת לטמפרטורה מסוימת (בערך 7 מעלות), זאת לאחר כשכמה טכנאים לפניו יעצו לה להחליף את המזגן ולהתקין מזגן חדש.

הוא היה בסדר גמור, מקצוען.

היה מעולה, בעל מקצוע איכותי, נחמד, מקצועי ואדיב. אני מאוד מרוצה ממנו.