היה בסדר גמור!

היה מקסים! מדובר במזגן רצפתי ישן, שהיתה לנו תחושה שעובד פחות טוב מבעבר. חשבנו שאולי חסר גז. חן הגיע בשעה שנקבעה, בדק את המזגן - ולמרות שיכול היה בקלות להוסיף קצת גז ולגבות תשלום מתאים, היה הוגן מאוד ואמר שאין שום צורך להוסיף גז ושבאופן כללי המזגן נראה לו תקין. הציע ליתר בטחון בלבד להחליף קבל, בעלות של כמה עשרות שקלים בודדים, כדי לנסות ולשפר את עבודת המזגן. היה מקצועי, ישר ונעים. אנחנו מרוצים מאוד וללא ספק נשמור את פרטיו ונעזר בו שוב בעתיד.

הוא העריך את התקלה בטלפון ונתן הצעת מחיר. כשהגיע הסתבר שיש תקלה נוספת, עבורה היתה תוספת קטנה לתשלום. היה אדיב מאוד, יסודי והוגן במחיר.