הוא עובד נקי. הוא אדם הגון, ישר ומסודר. אתה מרגיש שאתה בידיים טובות ושלא מנסים לרמות אותך. הוא מסביר את העניינים ומה הוא עושה. עושה הכל בעדינות ובנחמדות. הוא הסביר לנו גם שמגיע לנו טכנאי מהחברה והוא ממש עמד לצידנו כי הטכנאי של החברה לא רצה לבצע את העבודה. הוא העמיד אותו במקומו והסביר לו למה אנחנו זקוקים לתיקון. אנחנו מרגישים שיש לנו כתובת אמינה לפנות אליה בהמשך. זה לא מובן מאליו ואנחנו ממש מרוצים.