אלברט היה מקסים, נחמד, הראה לי בדיוק מה הוא מתקן ומה הבעיה, הסביר לי שהוא יודע לעשות עוד דברים ואם אני אצטרך להגיד לו, שירותי, נוח, בעל שקיפות טובה ומקצועי.

הזמנתי אותו לאמא שלי מכיוון שהמדיח כלים לא עבד, לאחר בדיקה מסתבר שהיה צריך רק לפתוח את הברז של המים, הוא פתח וגבה תשלום שהיה נראה לי לא סביר בכלל, התאכזבתי.