היה ממש סבבה לגמרי. לכתחילה הוא היה ממש נחמד בטלפון לפני שקבענו ואמר מה כדאי לנסות לעשות ולראות אם זה פותר. הוא הגיע בדיוק בשעה שקבענו. הוא בא ממש מהר ותקתק דברים. היה אצלי שעתיים ומשהו ועשה את כל מה שהיה צריך מבעל מקצוע שלא עשה עבודה טובה לפניו. היתה לי בעיה במקלחון שהמים לא התנקזו כמו שצריך אז הוא פירק את החור ניקוז ולחץ על זה עם דיסק כדי להוריד את זה. כשהגיע הוא מיד ראה את כל הבעיות שהבעל מקצוע הקודם השאיר לי ומיד ניסה לפתור אותן. אמר לי שהסיליקון שמי שהתקין לא עשה עבודה טובה כי הסיליקון לא אחיד בכל האיזורים וזו הסיבה הייתה נזילה. לפחות עד כמה שאני יכול להתרשם בעיני הלא מקצועיות הוא עשה עבודה מאד מקצועית. הוא השקיע והלך איתי עד לטמבוריה הקרובה כדי למצוא חלק שהיה חסר לי. ראיתי שהוא ממש עושה מאמץ מתוך אמפתיה למצוקה שנקלעתי אליה בגלל שבעל המקצוע הקודם שלא עשה עבודה טובה.