יואל נתן שירות מאוד מהיר והגיע מעכשיו לעכשיו. הוא היה הוגן ומקצועי ואמר שיש אפשרות להחליף את החלק אבל זה לא חובה, ואני מאוד מרוצה. הוא ידע לזהות מראש את הבעיה ולא ניסה לדחוף שום דבר מעבר למה שהיה צריך.

הוא היה נחמד, סובלני, נראה מקצועי, תיקן לי שני דברים וכרגע הכל תקין. על פניו נראה שהוא בסדר גמור!