המזגן נכנס להשהיות ארוכות בזמן חימום. ערן הגיע כשעתיים לאחר שיצרתי איתו קשר. עלה על התקלה במהירות ותוך כדי העבודה נתן לי הסבר על כל הבדיקות שביצע והממצאים שגילה. הוא מצא שהחיווט של כבל הפיקוד בין היחידה הפנימית לחיצונית נעשה שלא כנדרש ותיקן את החיווט. בסיום התיקון המתין זמן לא קצר כדי לוודא שהמזגן פועל כנדרש. מצאתי שערן מקצועי, פועל בשקיפות מלאה, סבלני ומאיר פנים ויחד עם זה הוגן גם במחיר.