זו אחת מאותן הזדמנויות שאני מרגישה אסירת תודה על כך שמצאתי את האיש מקצוע המסוים הזה. הלך מחדר לחדר, בדק, הכין רשימת אביזרי פרזול שיש להביא, שיתף במה שהוא מתכנן לעשות ותיאם ציפיות. חביבות היא רק צ'ופר כשאתם מחפשים נגר מיומן כדי לעשות רסטורציה לארונות כל כך ישנים, אבל אצל יעקב זה חלק לגמרי מובנה. הוא חביב שלא לצורך יחסי ציבור טובים, הוא חביב אמיתי מלידה. תוך כמה שעות הגיעה בוו'טסאפ הצעת עבודה מפורטת ולצידה מחיר הגיוני לחלוטין. הדבר המשמח הראשון שהתגלה הוא, שלאיש יש הבנה טכנית מעולה. הוא לא מציע פתרונות דחק כדי לחסוך לעצמו עבודה או זמן. במיומנות, בחכמה, בסבלנות וביעילות הוא התמודד עם שלל המלאכות שבגללן הזמנו אותו, וגם עם נוספות שהתברר שאפשר להניח בידיו, כך שלא היינו צריכים להזמין איש מקצוע נוסף. אחרי יום וחצי של עבודה יסודית הוא החזיר את הבית למצב מצוין שכבר מזמן שכחנו שאפשר. כמו איש רציני הוא מביא איתו מזוודות עם כל כלי העבודה והאביזרים הנדרשים, ועל הדרך מקבלים גם רוח טובה של נדיבות, אכפתיות וגם הגינות. על שכמותו נאמר - זן נדיר.