הזמנתי אותו כי יש רטיבות קשה בקירות בבית של סבא וסבתא שלי ו-4 אינסטלטורים לא הצליחו למצוא את הבעיה. כבר בטלפון הוא שאל שאלות מכוונות ונתן כיוונים אפשריים למקור הנזילה. הוא הגיע בדיוק בזמן שקבענו ואמנם לא הייתי איתו בזמן העבודה, אבל סבא וסבתא שלי היו מרוצים מאוד ואמרו שהוא היה נחמד ומקצועי. הוא שלח דו"ח מפורט על הבדיקה ומה היו התוצאות והדריך אותנו מה להגיד לאינסטלטור שיבוא לתקן את הבעיה. המחיר שלו, בעיני, קצת גבוה, אבל כנראה שזה שווה את זה כי הוא הצליח למצוא את מקור הנזילה. בנוסף, הוא גם אמר מראש את המחיר ועמד בו.